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Il comprend la création d’un compte, la vérification de votre identité, le traitement des paiements pour utiliser € afin de déposer et de retirer de l’argent, ainsi que les mesures de sécurité de base. Les règles de cette politique expliquent également vos droits et la manière de protéger vos données si vous utilisez Casinozer depuis France en tant que joueur français.
Lorsque vous créez un compte chez Casinozer, nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires pour ouvrir votre profil, protéger vos données et nous assurer que nous respectons toutes les lois et règles relatives au jeu responsable.
Cela nous aide à vérifier que vous pouvez jouer, à sécuriser votre compte contre les accès non autorisés et à faciliter les dépôts et les retraits. En fonction de votre activité, du mode de paiement choisi et des règles en vigueur dans votre région, y compris France, Casinozer peut demander des informations supplémentaires lors de l’inscription et ultérieurement lors de la vérification du compte. Pour que les demandes de données restent raisonnables, nous essayons de justifier chacune d’elles.
Les données d’inscription comprennent généralement des informations de base sur l’identité et les coordonnées pour créer et sécuriser votre compte :
Les données de vérification du compte (KYC) sont collectées pour confirmer l’identité, prévenir la fraude et permettre les retraits, notamment lorsque vous demandez à retirer 100 € ou plus, à modifier des informations clés du compte ou lorsque des contrôles de sécurité sont déclenchés :
Les documents et images que vous fournissez peuvent inclure des photographies ou des scans que vous téléversez. Ceux-ci aident Casinozer à s’assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être et à lier vos informations à votre compte. Si une vérification par selfie est nécessaire, elle n’est utilisée que pour confirmer que la personne est bien celle qu’elle prétend être et pour empêcher la fraude.
Lors de l’inscription et de la vérification, des informations techniques et de sécurité peuvent être collectées pour protéger votre compte :
Pourquoi ces détails sont importants : fournir des informations correctes permet d’éviter les retards lorsque vous demandez des retraits comme 500 €, accélère les contrôles de sécurité et garantit que Casinozer peut respecter les exigences réglementaires tout en protégeant votre compte.
Casinozer utilise certaines informations sur les joueurs pour vous indiquer quels bonus vous pouvez obtenir, pour s’assurer que les promotions sont appliquées correctement et pour empêcher les abus d’offres. Cela nous aide à garantir que les prix de tournois, les bonus de bienvenue, les bonus de rechargement et les tours gratuits sont distribués équitablement et conformément à nos Conditions. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vérifier l’éligibilité de la personne, calculer son bonus et connaître ses préférences de contact. Nous n’utilisons pas les informations des joueurs pour refuser des promotions de manière aléatoire chez Casinozer. Les décisions sont prises sur la base de critères clairs, comme le statut du compte, les vérifications d’identité et le respect des règles de la promotion.
Les informations que nous collectons servent à vérifier que vous avez l’âge légal, à empêcher la création de comptes multiples et à vous envoyer des alertes promotionnelles auxquelles vous avez consenti. Des exemples de ces informations incluent votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et les informations d’inscription de base. Ces informations peuvent être utilisées pour s’assurer que la bonne personne reçoit un bonus et que le compte peut bénéficier de crédits promotionnels. Casinozer peut avoir besoin de vérifier votre identité avant de libérer ou de convertir une récompense de 100 € issue d’une promotion, par exemple. Les informations basées sur la localisation, comme votre pays de résidence, votre adresse IP et les signaux de localisation de l’appareil, servent à vérifier qu’une promotion est disponible dans votre région et à appliquer les règles concernant son utilisation.
Certaines offres peuvent n’être disponibles que pour les joueurs de France ou pour ceux qui se connectent depuis certaines zones. Les informations sur les paiements et les transactions, comme le mode de dépôt, le montant du dépôt, l’historique des retraits et des rétrofacturations, ainsi que les paiements échoués, sont utilisées pour appliquer les bonus qui dépendent de dépôts éligibles et pour empêcher les abus de promotions. Si un bonus nécessite un dépôt minimum de 20 €, Casinozer vérifie l’historique des transactions pour s’assurer que le dépôt respecte les conditions et applique correctement le bonus. L’activité liée aux bonus et au jeu, comme les offres réclamées, la progression des mises, les sessions de jeu et les schémas d’utilisation promotionnelle, sert à suivre les conditions des bonus, à calculer l’achèvement des mises et à détecter les comportements inhabituels. Casinozer peut alors créditer correctement les récompenses et s’assurer que les promotions ne sont pas abusées de manière contraire aux règles de l’offre.
Les vérifications d’éligibilité courantes peuvent inclure la preuve de l’âge et de l’identité pour respecter la loi. Cette promotion n’autorise qu’un seul compte par personne, foyer, appareil ou mode de paiement. Vérifiez que la promotion est disponible dans votre région en consultant votre adresse et votre accès. Selon l’offre, vous pouvez être tenu d’effectuer un dépôt d’au moins 20 € ou le montant du bonus ne peut pas dépasser 200 €. Les rétrofacturations, les schémas de connexion inhabituels et les comportements répétés axés uniquement sur les bonus sont tous des signes de fraude et d’abus. Si vous souhaitez que Casinozer vous envoie des e-mails marketing, des SMS ou des notifications in-app, il peut consulter vos préférences marketing. Définissez ces préférences dans les paramètres de votre compte, et si vous choisissez de ne pas recevoir de messages promotionnels, vous pouvez toujours obtenir les bonus éligibles du casino.
Si vous souhaitez protéger votre compte, faciliter vos connexions et garantir le bon fonctionnement des paiements et de la personnalisation, Casinozer utilise des cookies et d’autres technologies de suivi similaires. Ces outils nous aident à déterminer le type d’appareil que vous utilisez, à mémoriser les paramètres importants et à faciliter la navigation entre les pages comme le lobby de jeux, la caisse et la vérification. La personnalisation utilise également un suivi limité, ce qui permet au site de se souvenir de vos préférences et de vous afficher du contenu pertinent sans divulguer d’informations privées. Les cookies non essentiels ne sont utilisés que lorsque vous donnez votre consentement, comme l’exige la loi dans France. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans votre navigateur ou dans les paramètres des cookies.
Les cookies servent à protéger votre connexion et votre compte, à effectuer des paiements et à personnaliser votre expérience. La gestion des sessions et les mesures de sécurité reposent sur des cookies strictement nécessaires pour vous maintenir connecté, détecter les activités suspectes et empêcher les accès non autorisés. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sans ces cookies, comme rester connecté pendant une session ou naviguer en toute sécurité entre les pages protégées. Effectuer des paiements et faire confiance à la caisse. Les cookies et les identifiants techniques aident à stabiliser la caisse, à vous diriger vers la bonne page lorsque vous cliquez sur « Suivant » ou « Dernier » après un dépôt de €100 ou un retrait de €500. Ils contribuent également à garantir que les étapes de paiement se chargent toujours et que les vérifications de base contre la fraude peuvent s’exécuter sans interruption.
Personnalisation et facilité d’utilisation. Les cookies de préférence peuvent mémoriser des éléments comme la langue utilisée, les paramètres d’écran ou les fonctionnalités récemment utilisées. Cela permet à Casinozer de vous offrir une expérience plus personnalisée sans avoir à modifier l’apparence du site à chaque visite. Mesure des performances et analyses. Les outils d’analyse peuvent recueillir des informations sur votre utilisation du site, comme le temps de chargement et la navigation, avec votre consentement (si nécessaire). Ainsi, nous pouvons améliorer la stabilité, détecter les bugs et optimiser les flux clés comme le parcours de la caisse et la connexion. Études de marché et publicité (lorsque possible). Si vous y consentez, les cookies marketing peuvent aider à limiter la fréquence des publicités et à suivre l’efficacité d’une campagne. Ces cookies visent uniquement à améliorer la pertinence et le reporting. Ils ne sont pas destinés à révéler une identité complète ou des informations de paiement.
Pour une connexion sécurisée, des sessions de compte et les fonctions de base du site, les cookies strictement nécessaires sont indispensables. Choisissez les cookies pour mémoriser les paramètres qui rendent l’utilisation plus confortable et cohérente. Les cookies d’analyse nous aident à évaluer le fonctionnement de la plateforme et à l’améliorer. Si vous y consentez et les autorisez, les cookies marketing peuvent rendre les publicités plus pertinentes et suivre leur performance. Ce que les cookies ne stockent pas. Casinozer ne stocke aucune information complète de carte dans les cookies. Vos informations de paiement complètes ne sont pas conservées dans les cookies ; ceux-ci ne stockent que des identifiants techniques et des préférences. Vous gardez le contrôle. Les paramètres de votre navigateur vous permettent de supprimer ou de bloquer les cookies. Vous pourriez ne pas pouvoir vous connecter, effectuer un dépôt de €100 ou finaliser un retrait de €500 si vous désactivez les cookies strictement nécessaires.
Il est possible que la désactivation des cookies facultatifs rende la personnalisation moins efficace et complique l’utilisation des analyses pour améliorer les performances.
Casinozer s’engage à sécuriser l’accès à votre compte dès l’inscription. Nous utilisons des connexions chiffrées sécurisées pour l’inscription et la connexion, et nous recommandons de privilégier la sécurité afin que seules les personnes autorisées puissent consulter vos informations personnelles et votre activité de jeu. Chacun est responsable de la sécurité de son compte. En choisissant des identifiants robustes, en activant une vérification supplémentaire et en contrôlant les appareils qui peuvent accéder à votre profil, vous réduisez le risque d’accès non autorisé et nous aidons à préserver la sécurité de votre expérience Casinozer.
L’un des meilleurs moyens de vous protéger est d’utiliser des mots de passe, l’authentification à deux facteurs et des appareils de confiance. Quel que soit le site ou l’application que vous utilisez, assurez-vous que votre mot de passe est unique. N’utilisez pas d’éléments comme des noms, des dates de naissance ou des schémas faciles à deviner pour autrui. Si vous pensez que votre mot de passe a été vu par quelqu’un d’autre, modifiez-le immédiatement et déconnectez-vous de toutes les sessions encore ouvertes si possible. L’authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une étape supplémentaire pour confirmer que vous êtes bien celui que vous prétendez être lors de la connexion. Vous pouvez être invité à saisir un code à usage unique envoyé à un moyen de contact vérifié ou généré par une application d’authentification si cette fonctionnalité est activée. Même si quelqu’un connaît votre mot de passe, cette étape supplémentaire peut empêcher l’accès à votre compte.
Les contrôles d’appareil vous permettent de surveiller votre compte et de limiter son utilisation. Si nous détectons une activité de connexion inhabituelle, de nouveaux appareils ou des changements de localisation, nous pouvons effectuer des vérifications supplémentaires pour confirmer votre identité et protéger votre profil et votre solde. Pour accélérer les contrôles de sécurité, assurez-vous que vos coordonnées sont toujours à jour. Choisissez un mot de passe long, unique et difficile à deviner, et changez-le régulièrement. Utilisez l’authentification à deux facteurs chaque fois que possible. Conservez les codes de secours dans un endroit sûr et ne les partagez jamais. Suivez les appareils qui peuvent accéder à votre compte ; déconnectez-vous des appareils partagés et supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas.
Restez en sécurité lors de la connexion. Attribuez à votre adresse électronique et à votre téléphone des mots de passe robustes distincts et activez l’authentification à deux facteurs (2FA). Notamment, les employés de Casinozer ne vous demanderont jamais votre mot de passe ni vos codes 2FA. Si quelqu’un vous demande ces informations, considérez cela comme un signal d’alarme et contactez immédiatement le support via les canaux officiels.
Slotozilla place la sécurité des joueurs au premier plan en matière de confidentialité des paiements. Lorsque vous déposez ou retirez de l’argent, nous ne collectons que les informations de paiement nécessaires et nous efforçons de les séparer autant que possible de votre activité de jeu. Nous utilisons également des flux de traitement sécurisés pour garantir que personne d’autre ne puisse y accéder. Le traitement des dépôts et des retraits, la prévention de la fraude, le respect des exigences réglementaires et la résolution des litiges de paiement sont les seuls motifs légaux d’utilisation de vos informations de transaction.
Les informations relatives aux paiements ne sont pas vendues, et seuls les employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions y ont accès. Les paiements par carte, portefeuille électronique et cryptomonnaie sont sécurisés chez Casinozer. Les cartes sont traitées via des prestataires de paiement conformes aux règles. Casinozer ne conserve pas les numéros complets de carte de crédit ni les informations d’authentification privées. Dans certains cas, comme lors d’un retrait de 500 € ou plus, des vérifications supplémentaires peuvent être effectuées pour s’assurer que la carte est utilisée par son propriétaire légitime. Utilisation d’un portefeuille électronique. Les dépôts et retraits via portefeuille électronique transitent par des systèmes de paiement établis dotés de leurs propres mesures de sécurité. Cependant, Casinozer ne reçoit que les informations de confirmation nécessaires pour finaliser la transaction, comme le statut, la date et les identifiants de référence. Il n’obtient pas les identifiants complets de votre portefeuille.
Transactions en cryptomonnaie. Nous utilisons des adresses blockchain et des hachages de transaction pour traiter les dépôts et retraits en crypto. Casinozer ne demande pas les clés privées ni les phrases de récupération. Si quelqu’un le fait, ce n’est pas Casinozer. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les dépôts inférieurs à 10 € peuvent être refusés ou retenus pour vérifications supplémentaires, selon le mode de paiement et les signaux de risque. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour traiter un paiement et respecter les exigences de conformité. C’est ce que l’on appelle la « minimisation des données ». Sécurité : seuls les employés autorisés et tenus par des règles de confidentialité peuvent consulter les registres de paiement. Nous surveillons les schémas susceptibles d’indiquer une prise de contrôle de compte, des instruments volés ou un risque de rétrofacturation, mais nous ne divulguons pas vos informations de paiement complètes à d’autres équipes.
Les données de paiement ne sont conservées que le temps nécessaire pour répondre aux besoins légaux, comptables et de résolution des litiges. Utilisation du chiffrement et de la transmission sécurisée. Pour protéger les informations que vous envoyez à nos serveurs, les pages de paiement et les zones de compte utilisent TLS (chiffrement en transit). Lorsque les enregistrements sensibles ne sont pas utilisés, ils sont chiffrés et des contrôles d’intégrité sont mis en place. La journalisation et la surveillance servent également à détecter les tentatives d’accès anormales aux enregistrements. Comment préserver la confidentialité des paiements. Effectuez vos paiements sur des appareils et des réseaux personnels que vous connaissez et auxquels vous faites confiance. Utilisez des mots de passe robustes et l’authentification à deux facteurs pour protéger votre portefeuille électronique et vos comptes d’échange. Assurez-vous d’être sur le bon domaine Casinozer avant de saisir des informations de paiement.
Pour protéger votre vie privée et éviter les retards, assurez-vous que le mode de paiement utilisé pour les retraits est à votre nom. Cela est particulièrement important si vous souhaitez retirer 1 000 € ou plus. Pour garantir que les retraits sont sûrs et légaux, Casinozer peut demander des documents de vérification d’identité (KYC), des délais de traitement et des protections de confidentialité avant d’approuver un versement. Cela permet de confirmer que le compte vous appartient réellement, d’empêcher la fraude et d’envoyer l’argent à la bonne personne et au bon mode de paiement. Si vous souhaitez effectuer un retrait de €500 ou plus pour la première fois, lorsque les informations de votre compte changent ou en cas d’activité suspecte, il peut vous être demandé de vérifier votre identité.
Selon votre lieu de résidence dans France ou le mode de paiement utilisé, des vérifications supplémentaires peuvent être nécessaires. Documents que nous pouvons demander dans le cadre du KYC Casinozer ne demande que les documents nécessaires pour prouver votre identité, votre âge, votre adresse et la propriété du mode de paiement. La liste exacte dépend de vos besoins, mais un ensemble standard de fichiers suffit à la plupart des joueurs pour finaliser la vérification. Une pièce d’identité officielle délivrée par le gouvernement, comme un passeport ou une carte d’identité nationale, ou une copie ou une photo claire de cette pièce. Une facture de services publics ou un relevé bancaire indiquant votre nom et votre adresse actuelle et datant généralement des 90 derniers jours constitue la « preuve de domicile ».
La vérification du mode de paiement consiste à prouver que vous êtes propriétaire du mode utilisé pour déposer et retirer de l’argent. Il peut s’agir d’une photo ou d’une capture d’écran de votre compte de paiement avec les informations privées masquées si cela est acceptable. Fournissez une preuve de la source des fonds (si demandé) dans les cas à risque élevé ou pour des montants de retrait importants, comme lors d’une demande de €2 000 ou plus, afin de respecter les règles de lutte contre le blanchiment d’argent. Des documents lisibles et non altérés correspondant aux informations figurant sur votre compte Casinozer sont requis. Un casino peut demander un document supplémentaire pour confirmer le lien entre les enregistrements si votre pièce d’identité ne correspond pas au français déclaré ou si plusieurs noms y figurent. Pour éviter les retards, assurez-vous d’un bon éclairage, photographiez les quatre coins du document et vérifiez que les informations de votre profil de compte correspondent exactement à celles des documents.
Ne masquez jamais votre nom ou le numéro du document sauf si on vous le demande. Ne masquez que ce qui est clairement autorisé. Délais de traitement : une fois les documents envoyés, ils sont généralement vérifiés dans un délai de 24 à 72 heures. Ce processus peut prendre plus de temps en période d’affluence ou lorsque des vérifications supplémentaires sont nécessaires. Une fois la vérification approuvée, les retraits sont traités. Les versements peuvent être plus lents si des vérifications supplémentaires sont nécessaires pour confirmer que le propriétaire du paiement est bien celui qu’il prétend être ou si le mode de dépôt et de retrait ne correspond pas. Casinozer protège votre vie privée en traitant vos informations KYC comme des données personnelles privées et sensibles. Les documents ne sont utilisés que lors des vérifications d’identité et de sécurité, et ils sont stockés de manière à ce que seules certaines personnes y aient accès. Seuls les prestataires de services de confiance reçoivent l’accès aux documents lorsque cela est nécessaire pour la conformité et le traitement des paiements.
Casinozer utilise également des techniques de minimisation des données, ce qui signifie qu’il ne demande que ce qui est nécessaire et conserve les enregistrements aussi longtemps que l’exige la loi ou la réglementation. Habituellement, Casinozer vous indique la raison du refus de votre vérification, par exemple si l’image est illisible, si le document a expiré ou si les informations sont incorrectes. En général, l’envoi d’un fichier plus clair ou d’une nouvelle preuve de domicile résout rapidement le problème, vous permettant d’obtenir votre retrait sans avoir à fournir à nouveau les mêmes informations.
La définition de limites de dépôt, de durée de session et d’auto-exclusion fait partie des outils de jeu responsable de Casinozer. Vous pouvez définir des limites claires sur le montant que vous pouvez déposer, la durée de jeu et les personnes pouvant accéder à votre compte. Ces outils visent à vous aider à suivre vos dépenses et vos habitudes tout en protégeant votre vie privée. Des limites peuvent être mises en place avant de déposer €10 ou plus, ou modifiées ultérieurement si votre situation évolue. Les baisses sous les limites interviennent généralement immédiatement pour des raisons de sécurité, tandis que les augmentations peuvent survenir après un court délai de réflexion.
Quels outils sont disponibles et comment fonctionnent-ils ? Les plafonds de dépôt vous permettent de limiter le montant maximum pouvant être ajouté à votre compte sur une période donnée. Avec un plafond quotidien de €50, un plafond hebdomadaire de €200 ou un plafond mensuel de €500, vous pouvez choisir le montant de limite de dépôt adapté à chaque jour, semaine ou mois. Dès que la limite est atteinte, aucun dépôt supplémentaire n’est autorisé jusqu’à l’expiration du minuteur. La définition d’une durée maximale de session, comme 30 minutes, 60 minutes ou 120 minutes, avec des limites de session permet de suivre le temps passé sur le site. Si la limite est atteinte, il peut vous être demandé de vous déconnecter ou de faire une pause avant de poursuivre. L’auto-exclusion est la meilleure solution si vous avez besoin d’une pause complète. Elle limite votre possibilité de jouer et de déposer, et vous empêche d’accéder à votre compte pendant une durée déterminée. Vous pouvez choisir une exclusion de courte durée (comme 24 heures) ou plus longue (7 jours, 30 jours ou 6 mois), selon l’option sélectionnée.
Pour un meilleur contrôle, limitez le montant que vous pouvez déposer à €100 par semaine et la durée d’une session à une heure. Si vous estimez que le jeu devient excessif, définissez une auto-exclusion d’au moins 30 jours pour créer une distance immédiate. Si vos dépenses varient d’une semaine à l’autre, fixez une limite mensuelle comme €400 pour lisser ces variations. Pour utiliser ces paramètres ou les modifier, accédez à votre espace compte et recherchez les « contrôles de jeu responsable ». Vous pouvez contacter le support pour demander un blocage de votre compte si vous n’y avez pas accès. Pour des raisons de sécurité, Casinozer peut demander des informations de base pour vérifier votre identité avant d’effectuer des modifications, surtout si vous n’avez pas accès à votre compte.
L’objectif de ces outils est de limiter les dépôts et le jeu, et non d’empêcher les demandes de retrait légitimes. Vous pouvez toujours demander un retrait tant qu’il vous reste au moins €20 sur votre compte lorsque vous choisissez l’auto-exclusion.
Il incombe au joueur de vérifier les lois sur les jeux d’argent dans France avant de s’inscrire. Les comptes provenant de lieux où vous ne pouvez pas jouer peuvent être bloqués si vous tentez d’y accéder depuis ces endroits. Notre Politique de Confidentialité vous indique comment nous collectons et utilisons vos informations pour créer votre compte, traiter les paiements, prévenir la fraude et effectuer des contrôles réglementaires, quel que soit votre pays d’origine. Nous demanderons des documents supplémentaires et pourrons suspendre les paiements jusqu’à la fin de la vérification si France impose des étapes supplémentaires.
Pour traiter les paiements et prévenir la fraude, nous devons connaître votre compte, le paiement, votre appareil et votre connexion lors d’un dépôt. Pour les retraits, nous avons également besoin de votre nom, date de naissance, adresse et toute autre information nécessaire pour confirmer que vous êtes propriétaire du mode de paiement. Ces informations nous aident à vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte, à empêcher les rétrofacturations, à effectuer des contrôles anti-blanchiment et à envoyer votre argent au bon endroit. Nous ne demandons jamais les codes PIN complets de carte ni les mots de passe de paiement. Si quelqu’un vous les demande, ne les fournissez pas et contactez le support.
Nous utilisons des connexions sécurisées (HTTPS/TLS) et n’autorisons l’accès aux données des joueurs qu’aux membres du personnel et prestataires de services autorisés et vérifiés. Le traitement des paiements est assuré par des partenaires de paiement de confiance, et nous ne conservons que les informations nécessaires à la conformité, à la comptabilité et à la gestion des rétrofacturations. Pour protéger vos €, nous surveillons les connexions et les transactions à la recherche d’activités suspectes. Si un risque de sécurité est détecté, un retrait peut être suspendu. L’utilisation d’un mot de passe unique, l’évitement du Wi-Fi public lors des opérations bancaires et la sécurisation de votre compte de messagerie contribuent tous à renforcer votre protection.
La vérification peut être demandée lors de l’inscription, avant votre premier retrait ou chaque fois que votre activité déclenche des contrôles de conformité. Une pièce d’identité avec photo, une preuve de domicile et une preuve de propriété du mode de paiement sont généralement demandés. Nous pouvons limiter les retraits, retarder les versements ou restreindre certains modes de paiement jusqu’à l’approbation du KYC. Téléversez des photos couleur nettes, assurez-vous que les informations correspondent à votre profil Casinozer et utilisez le même nom sur votre compte et votre mode de paiement pour accélérer le processus d’approbation.
Pour empêcher les jeux déloyaux et vérifier l’éligibilité aux bonus, nous pouvons être amenés à examiner les schémas de jeu, les données d’appareil, l’historique IP et l’historique des transactions. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, vous pouvez modifier votre choix dans les paramètres de votre compte ou en cliquant sur le lien « se désabonner ». Des entreprises partenaires qui nous aident pour des services comme la distribution d’e-mails, les outils anti-fraude ou le suivi des affiliés peuvent recevoir certaines de vos informations, mais uniquement pour des raisons spécifiques et conformément aux contrats. Nous ne vendons pas les informations personnelles en tant que telles.
Nous utilisons vos informations pour traiter les paiements, prévenir la fraude, respecter la loi et empêcher le blanchiment d’argent. Afin de confirmer la transaction et la source des € pour les dépôts et les retraits, nous pouvons partager le minimum d’informations avec les prestataires de paiement. Pour vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être et que votre français et vos informations de localisation sont correctes, nous pouvons demander une pièce d’identité, une preuve de domicile et parfois une vérification du mode de paiement. Vous pouvez également protéger votre compte, détecter les activités suspectes et garantir l’application correcte des limites et des conditions de bonus en utilisant les informations d’appareil et de connexion. Vos informations sont conservées en toute sécurité et seuls les membres du personnel autorisés y ont accès. Elles ne sont conservées que le temps nécessaire pour des raisons légales, de sécurité et de résolution des litiges. En envoyant un message au support depuis votre adresse électronique enregistrée, vous pouvez demander à consulter vos données, à les modifier ou à les supprimer si la loi le permet.
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